System: Admin-Protokoll und Systemprotokoll (optional beim Set-up)

Das Synappx Admin Portal bietet Ereignisdaten zur Unterstützung beim Erkennen und Lösen von Problemen.

• Admin-Protokoll

  Da das System von mehreren Administratoren konfiguriert und verwaltet werden kann, bietet das Administrator-Protokoll im Admin-Portal ein Protokoll der Administrator-Aktionen.
  
  Wenn sowohl Synappx Meeting als auch Synappx Go lizenziert sind, stehen auf dieser Seite die Systemprotokolle für beide Services zur Verfügung.
  
  1 Um Protokollereignisse zu filtern, wählen Sie die Schaltfläche zur Auswahl und Abwahl der Services. (Blaugrüne Tasten sind ausgewählt und weiße Tasten sind abgewählt.)
  
  2 Um alle Protokolle zu exportieren, wählen Sie ein Start- und Enddatum und anschließend „Export“ (Exportieren). Es wird automatisch eine CSV-Datei heruntergeladen. [Bild ansehen]
  
  3 Wählen Sie „OK“.  [Bild ansehen]

• Systemprotokoll

  Wenn bei der Benutzung von Synappx Meeting irgendwelche Fehler auftreten, finden Sie Informationen über diese Ereignisse im Systemprotokoll.
  
  Wenn sowohl Synappx Meeting als auch Synappx Go lizenziert sind, stehen auf dieser Seite die Systemprotokolle für beide Services zur Verfügung.
  
  1 Um Ereignisse des Systemprotokolls zu filtern, wählen Sie die Schaltfläche zur Auswahl und Abwahl der Services. (Blaugrüne Tasten sind ausgewählt und weiße Tasten sind abgewählt.)
  
  2 Um alle Systemprotokolle anzuzeigen, wählen Sie ein Start- und Enddatum und anschließend „Export“ (Exportieren). Es wird automatisch eine CSV-Datei heruntergeladen. [Bild ansehen]
  
  3 Wählen Sie „OK“.  [Bild ansehen]

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